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行業實踐
麥酷酷丨訂單統一處理、精準批次管理，助力母嬰品牌穩健擴張
2024-05-08 15:31:23
MAKUKU麥酷酷成立于2020年11月，作為集渠道品牌和產品品牌于一體的DTC新零售母嬰家居平臺，以會員為核心，APP、微商場小程序、天貓、京東等線上平臺和線下門店為營銷渠道，旗下產品覆蓋包括母嬰用品、奶粉、輔食、童裝、洗護、棉品等在內的多個領域。
全渠道訂單、商品與庫存統一管理
麥酷酷積極布局線上線下渠道，力求為消費者提供全方位的購物體驗。自研的小程序涵蓋ToB和ToC的多種訂單類型，這一設計原本是為了滿足不同客戶的需求。然而，隨著業務的迅速擴展，各銷售渠道的訂單、商品與庫存的分割式管理逐漸暴露出局限性，影響整體運營效率。
為了解決這一問題，麥酷酷引入伯俊系統，成功將所有渠道的訂單，包括自研小程序內的訂單，統一流向伯俊OMS。通過系統的整合，所有渠道的訂單信息都可以在一個平臺上查看和管理。
同時，商品和庫存的管理也得到全面優化，無論商品在哪個銷售渠道上架或下架，庫存數量都會實時更新，有效避免超賣或缺貨的情況發生。系統還搭載靈活的訂單處理策略，如訂單轉換、拆單、合并以及特殊倉庫分配等，充分滿足麥酷酷ToB和ToC的不同發貨需求。
強化批次管理，確保母嬰商品精準追溯
母嬰類商品，尤其是奶粉和輔食，對生產日期、保質期及生產批次的要求極為嚴格。若管理不善，極易導致庫存錯亂，難以及時識別并優先出庫合適的商品，甚至可能因商品過期而無法銷售，造成直接損失。
批次管理對麥酷酷而言，意義在于能夠全面標識和管理商品的出入庫流程，實現商品問題的有效追溯。借助伯俊系統對商品進行唯一碼識別，實行嚴格的流水監控，確保每一件商品都可逐一溯源。
麥酷酷與伯俊的合作起源于2021年，自此開啟雙方緊密而富有成效的合作伙伴關系。未來雙方將繼續深化合作，共同探索業績增長的新路徑，書寫雙方合作的新篇章。
自1999年成立以來，伯俊科技致力于驅動數字化助力品牌業績增長，服務超過5000家機構及企業，目前在全球范圍內超50W家門店使用伯俊終端收銀產品，超4W家線上店鋪使用伯俊電商產品，其中天貓旗艦店超過1500家，伯俊為客戶管理著3.6億個會員。伯俊最核心的價值主張在于通過建設全渠道一盤貨，幫助企業實現用更少的庫存，做更多的生意。
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