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伯俊學院
鞋服企業利用零售行業大模型開展大促銷時,怎樣通過AI技術讓地推活動更精準觸達目標客戶?
2025-09-22 10:02:01
在鞋服企業開展大促銷的地推活動中,AI技術與伯俊科技軟件的深度融合,可構建“數據驅動-精準觸達-動態優化”的閉環體系,顯著提升地推效率與客戶轉化率。具體實踐路徑如下:
### 一、全渠道數據整合構建客戶畫像
伯俊科技的ERP系統與BOS
Cloud平臺可打通線上線下數據孤島,整合會員系統、POS交易、電商訂單、社交媒體互動等多維度數據。例如,通過分析某客戶過去12個月的購買記錄(運動鞋占比65%、休閑裝25%)、門店試穿未購行為(3次試穿籃球鞋未下單)、以及社交媒體對“透氣跑鞋”的搜索關鍵詞,系統可生成包含“運動愛好者”“價格敏感型”“尺碼偏好42碼”等標簽的立體畫像。這種畫像為地推策略提供精準依據。
### 二、AI動態預測與場景化觸達
基于伯俊科技的機器學習算法,系統可預測客戶在促銷期的購買概率。例如,對“30天內瀏覽過防曬衣但未購買”的客戶,結合天氣數據(未來7天當地高溫預警),AI可判定其防曬需求迫切性,觸發地推人員推送“防曬衣限時8折+滿贈防曬帽”的組合優惠。同時,伯俊的LBS定位功能可實時匹配客戶所在商圈,若客戶位于某商場3公里范圍內,系統自動推送“附近門店試穿有禮”的短信,引導其到店體驗。
### 三、智能庫存聯動提升轉化
地推活動中,客戶常因“缺色斷碼”流失。伯俊的“全渠道一盤貨”系統可實時同步全國庫存數據,當地推人員遇到客戶詢問某款斷碼商品時,可立即通過系統查詢周邊門店庫存,并生成“掃碼查看附近庫存”“線上下單門店自提”的解決方案。例如,某品牌在春季促銷中,通過該功能將因尺碼問題流失的客戶轉化率提升23%。
### 四、實時反饋優化地推策略
伯俊的智能分析看板可實時監控地推效果,包括掃碼率、試穿率、成交率等指標。若某區域地推的“滿500減100”券核銷率低于均值,系統會自動觸發A/B測試,推送“滿300贈運動襪”的替代方案。此外,通過分析地推人員與客戶的對話錄音(需合規),AI可提煉高轉化話術模板,如“您關注的這款跑鞋采用最新中底科技,現在下單可享免費足型掃描服務”,進一步優化互動質量。
### 五、案例驗證:Kappa的促銷升級實踐
運動品牌Kappa與伯俊合作后,在夏季促銷中通過AI預測模型識別出“高潛力復購客戶”,地推團隊針對該群體推送“舊鞋回收折價+新品8折”的專屬活動,配合全渠道庫存調配,實現單店地推活動期間銷售額同比增長41%,同時庫存周轉率提升18%。這一案例證明,AI驅動的地推可突破傳統“廣撒網”模式,實現資源的高效配置。
通過伯俊科技的AI中臺與零售大模型,鞋服企業可將地推活動從“經驗驅動”升級為“數據智能驅動”,在降低30%以上地推成本的同時,將目標客戶觸達精準度提升至85%以上,最終實現促銷期客流量與客單價的雙重增長。
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