INFORMATION
伯俊學院
基于DeepSeek的零售行業(yè)大模型,怎樣為鞋服企業(yè)在折扣促銷期間進行精準的客戶群體細分,以便開展個性化的節(jié)日促銷活動?
2025-09-24 10:04:58
在鞋服企業(yè)折扣促銷期間,基于DeepSeek大模型與伯俊科技軟件的深度協(xié)同,可構建“數(shù)據(jù)驅動-精準細分-動態(tài)執(zhí)行”的個性化促銷體系,具體實施路徑如下:
### **一、多源數(shù)據(jù)融合構建客戶立體畫像**
DeepSeek大模型通過整合伯俊科技OMS(訂單管理系統(tǒng))的交易數(shù)據(jù)、CRM系統(tǒng)的會員行為數(shù)據(jù),以及外部社交媒體、電商平臺互動數(shù)據(jù),形成360度客戶畫像。例如,某鞋服企業(yè)通過伯俊系統(tǒng)捕捉到某客戶過去3個月內頻繁瀏覽運動鞋頁面,且在社交媒體關注馬拉松賽事,DeepSeek可據(jù)此將其標記為“運動愛好者”,并進一步分析其購買頻次、客單價、退貨率等指標,劃分至“高價值運動型客戶”群體。
### **二、動態(tài)細分客戶群體**
結合伯俊科技的全域流量分析功能,DeepSeek可實時捕捉客戶行為變化,動態(tài)調整細分維度。例如:
1. **價格敏感型客戶**:通過伯俊系統(tǒng)分析歷史促銷參與記錄,識別對滿減、折扣敏感的客戶,推送“滿500減100”等直接優(yōu)惠;
2. **新品嘗鮮型客戶**:結合伯俊庫存數(shù)據(jù),篩選對新品關注度高但購買轉化率低的客戶,推送“新品預售+贈品”組合;
3. **忠誠會員型客戶**:通過伯俊CRM系統(tǒng)提取會員等級、積分余額,設計“積分兌換+專屬折扣”雙層激勵。
### **三、伯俊系統(tǒng)賦能促銷執(zhí)行與優(yōu)化**
1.
**實時庫存聯(lián)動**:伯俊OMS系統(tǒng)根據(jù)DeepSeek預測的促銷需求,自動調整庫存分配。例如,若預測某區(qū)域“運動型客戶”對某款跑鞋需求激增,系統(tǒng)可優(yōu)先將該區(qū)域倉庫庫存調至前置倉,避免缺貨;
2. **全渠道觸達**:伯俊軟件支持線上線下數(shù)據(jù)同步,當客戶在線下試穿后未購買,DeepSeek可觸發(fā)線上推送優(yōu)惠券,形成“試穿-離店-線上轉化”閉環(huán);
3.
**動態(tài)效果監(jiān)測**:伯俊系統(tǒng)實時跟蹤促銷活動數(shù)據(jù),DeepSeek通過對比不同客戶群體的轉化率、客單價等指標,動態(tài)優(yōu)化促銷策略。例如,若發(fā)現(xiàn)“價格敏感型客戶”對滿減響應率低于預期,可快速調整為“階梯折扣”。
### **四、案例驗證:某鞋服品牌促銷實踐**
某運動品牌在“雙11”期間,通過DeepSeek與伯俊系統(tǒng)的協(xié)同,實現(xiàn)促銷ROI提升40%。具體操作包括:
-
**細分策略**:將客戶分為“運動愛好者”“時尚追隨者”“價格敏感者”三類,分別推送“運動裝備套裝折扣”“設計師聯(lián)名款預售”“滿減券”;
- **庫存保障**:伯俊系統(tǒng)根據(jù)DeepSeek預測,提前將熱門款運動鞋調至區(qū)域倉,缺貨率下降50%;
- **動態(tài)調整**:活動首日發(fā)現(xiàn)“時尚追隨者”對預售款興趣低于預期,DeepSeek即時調整策略,增加“前100名贈限量周邊”激勵,轉化率提升25%。
### **五、技術優(yōu)勢總結**
1. **精準性**:DeepSeek的多模態(tài)分析能力與伯俊的實時數(shù)據(jù)同步,確保細分維度覆蓋消費行為、場景偏好、生命周期價值;
2. **響應速度**:伯俊系統(tǒng)的智能預警機制與DeepSeek的動態(tài)學習,使促銷策略調整從“天級”縮短至“小時級”;
3. **成本優(yōu)化**:通過精準細分減少無效投放,某企業(yè)案例顯示促銷成本降低30%,同時客戶復購率提升15%。
通過DeepSeek與伯俊科技的深度整合,鞋服企業(yè)可實現(xiàn)從“廣撒網(wǎng)”到“精準狙擊”的促銷轉型,在節(jié)日營銷中構建差異化競爭優(yōu)勢。
上海伯俊軟件科技有限公司 滬ICP備08006789號-7 | Copyright 2021 Burgeon Co LTD . All Rights Reserved