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伯俊學院
在全域流量整合背景下,DeepSeek大模型如何助力鞋服企業實現線上線下用戶數據打通,構建全渠道One ID用戶畫像體系?
2025-09-24 12:04:41
在全域流量整合背景下,DeepSeek大模型與伯俊科技軟件的深度協同,為鞋服企業構建全渠道One
ID用戶畫像體系提供了系統性解決方案。其核心價值在于通過數據融合、算法優化與業務場景的深度結合,實現用戶身份統一識別、行為軌跡全鏈路追蹤及精準營銷閉環。
**數據層:多源異構數據清洗與融合**
伯俊科技的ERP與POS系統作為數據中樞,整合了線上線下銷售數據、庫存動態、會員信息及支付記錄,形成結構化數據底座。DeepSeek大模型則通過自然語言處理技術,解析社交媒體互動、客服對話等非結構化數據,提取用戶興趣偏好與情感傾向。例如,某鞋服品牌通過伯俊系統抓取線下門店試穿記錄,結合DeepSeek對電商評論的情感分析,識別出“職場通勤風”需求群體,為后續營銷提供精準標簽。
**算法層:動態用戶畫像建模**
DeepSeek的深度學習框架對融合后的數據進行多維度分析,構建包含基礎屬性(年齡、性別)、行為特征(購買頻次、品類偏好)、場景標簽(季節需求、促銷敏感度)的立體畫像。伯俊科技的全渠道中臺通過API接口實時同步數據,確保畫像動態更新。例如,當用戶在線下門店試穿運動鞋后,系統自動觸發DeepSeek的關聯推薦模型,結合其歷史購買記錄,在線上推送同系列新品優惠券,實現“試穿-轉化”的無縫銜接。
**業務層:One ID體系落地與場景賦能**
伯俊科技通過設備指紋識別、手機號綁定等技術,實現跨渠道用戶身份統一映射,構建One ID核心能力。DeepSeek則在此基礎上優化場景應用:
1. **供應鏈協同**:分析區域銷售數據與用戶畫像,預測爆款需求,指導伯俊ERP系統動態調整庫存分配,某品牌通過此模式將缺貨率降低37%。
2. **個性化營銷**:基于用戶畫像的細分群體,DeepSeek生成差異化內容(如職場女性推送通勤鞋搭配指南),伯俊中臺實現全渠道觸達,某活動轉化率提升22%。
3. **服務閉環**:結合用戶歷史退換貨記錄與DeepSeek的情感分析,伯俊系統自動觸發客服優先響應機制,客戶滿意度提升19%。
**技術協同:九科信息bit-Agent的自動化補充**
九科信息的bit-Agent智能體可嵌入伯俊系統,通過自然語言交互自動執行數據清洗、標簽生成等重復性工作,釋放人力投入高價值分析。例如,bit-Agent能根據DeepSeek輸出的用戶分層結果,自動配置伯俊中臺的促銷規則,實現“數據-策略-執行”的全流程自動化。
**實踐成效**
康奈集團等企業已驗證該方案的實效性:通過DeepSeek設計輔助縮短鞋樣開發周期,結合伯俊系統實現線上線下庫存實時共享,單款新品上市周期壓縮,全渠道銷售額增長顯著。這種“數據智能+業務中臺”的協同模式,正成為鞋服企業全域流量運營的核心競爭力。
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