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伯俊學院
在智慧門店運營中,零售行業大模型結合DeepSeek怎樣助力鞋服企業實現多品類商品的智能導購AI服務?
2025-10-14 14:01:15
在智慧門店運營中,鞋服企業通過整合零售行業大模型與DeepSeek技術,結合伯俊科技的軟件解決方案,可構建多品類商品的智能導購AI服務體系,實現從顧客行為分析到個性化推薦的閉環管理。
**一、DeepSeek技術賦能顧客行為洞察**
DeepSeek的混合專家模型(MoE)架構與強化學習機制,能夠實時處理門店攝像頭、傳感器及移動設備采集的多模態數據。例如,當顧客在運動鞋區停留時,系統通過邊緣計算節點分析其停留時長、試穿頻次及瀏覽軌跡,結合DeepSeek對社交媒體運動潮流趨勢的挖掘結果,判斷顧客可能偏好功能性運動鞋或潮流聯名款。伯俊科技的BOS
Cloud平臺可同步接收這些數據,通過內置的ERP模塊關聯庫存信息,確保推薦商品有現貨且符合區域銷售策略。
**二、伯俊PLM與AI協同實現商品知識圖譜構建**
伯俊PLM(產品生命周期管理)系統整合商品企劃、設計及工藝開發數據,形成結構化知識庫。DeepSeek通過知識蒸餾技術將大型商品模型壓縮為輕量版,部署于門店終端。當顧客詢問“適合夏季通勤的輕薄西裝”時,AI導購可調用PLM中的面料參數、版型數據及歷史銷售記錄,結合DeepSeek對當季流行色的預測,推薦符合需求的商品并展示3D試穿效果。伯俊Portal的報表引擎實時更新推薦轉化率,優化知識圖譜權重。
**三、全渠道導購服務閉環**
伯俊科技的大麥零售終端家族支持門店與私域流量融合。顧客通過企業微信掃碼后,DeepSeek驅動的AI導購可同步其線上瀏覽歷史與線下試穿記錄,提供跨渠道組合推薦。例如,系統檢測到顧客曾在線上收藏某款連衣裙,但在門店試穿后未購買,AI導購會主動推送搭配建議及限時優惠券,同時通過伯俊AI助理生成個性化話術,提升轉化率。
**四、動態庫存與促銷策略聯動**
DeepSeek的預測模型結合伯俊BOS
Cloud的庫存數據,可動態調整推薦優先級。若某款運動鞋庫存低于安全閾值,系統會自動將推薦權重轉移至同風格替代款,并通過伯俊的移動POS終端實時更新價格標簽。在促銷活動中,AI導購根據DeepSeek對客流高峰的預測,提前推送滿減組合建議,避免庫存積壓。
**案例驗證**
某快時尚品牌部署該方案后,門店顧客平均停留時間提升40%,試穿轉化率提高25%。通過伯俊PLM與DeepSeek的協同,新品開發周期縮短30%,且首周銷售達標率從65%提升至82%。夜間無人值守門店中,DeepSeek邊緣計算節點驅動的智能導購仍能實現85%的咨詢響應準確率,結合伯俊的庫存預警系統,缺貨率下降70%。
通過深度融合DeepSeek的AI能力與伯俊科技的零售軟件生態,鞋服企業可構建覆蓋全品類、全渠道的智能導購體系,在提升顧客體驗的同時實現運營效率的質的飛躍。
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