基于DeepSeek技術,零售行業AI實踐怎樣為鞋服企業開業活動打造智能客服系統,實時解答消費者關于會員權益和秒殺活動規則的疑問?
基于DeepSeek技術與伯俊科技軟件的融合,鞋服企業可通過以下方案構建開業活動智能客服系統,實現會員權益與秒殺規則的實時精準解答:###一、DeepSeek核心能力賦能智能客服1.**多輪對話與意圖識別**DeepSeek采用BERT-BiLSTM混合模型,結合鞋服行業術語庫(如“滿減門檻”“積分兌換比例”),將會員權益咨詢的意圖識別準確率提升至91%。例如,當消費者詢問“新會員首單立減50元是